1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Campers Nova S.L
- NIF / CIF: B-22466874
- Dirección: Carrer Torre de Cellers, 08150 Barcelona
- Email: info@campersnova.com
2. Datos que recogemos y finalidades
Formulario de venta de vehículo (/vender)
Recogemos nombre, email, teléfono y datos del vehículo que nos facilitas. Los usamos para gestionar tu solicitud de tasación y el proceso de venta, contactarte para confirmar los datos y hacer seguimiento comercial del expediente.
Base jurídica: ejecución de un precontrato (art. 6.1.b RGPD).
Formulario de contacto (/contacto)
Recogemos los datos que nos facilites voluntariamente para responder tu consulta.
Base jurídica: interés legítimo en atender consultas de usuarios (art. 6.1.f RGPD).
Análisis web (PostHog)
Usamos PostHog para recopilar datos de uso agregados y anónimos del sitio web (páginas visitadas, tiempo en página, dispositivo). No se recogen datos personales identificativos sin consentimiento previo.
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) mediante la aceptación del banner de cookies.
3. Plazo de conservación
Los datos relativos a un expediente de venta se conservan mientras la relación comercial esté activa y, una vez concluida, durante el plazo de prescripción legal aplicable (generalmente 5 años). Los datos de consultas se eliminan a los 12 meses de la última comunicación.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Trabajamos con los siguientes encargados de tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad:
- Supabase Inc. — almacenamiento de base de datos (servidores en Frankfurt, UE)
- Resend Inc. — envío de emails transaccionales
- PostHog Inc. — analítica web (instancia EU)
- Vercel Inc. — alojamiento del sitio web
Todos los proveedores indicados ofrecen garantías adecuadas de protección de datos conforme al RGPD (SCCs o marco de adecuación EU-US).
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a info@campersnova.com con asunto “Protección de datos”:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).